Votre tableau de bord, côté pro

Les vrais écrans de Sonnette, tels que le professionnel les voit dans WordPress. Les rendez-vous de la semaine sont des exemples, et ceux que vous avez pris côté client s’y ajoutent.

Salon Plume & Poil (démo) Tableau de bord

Démo : tout est cliquable, mais rien n’est enregistré. Sur votre site, ces boutons confirment, ajoutent ou modifient pour de vrai.

Réglages de l'agenda

Les prestations, jours d'ouverture, fermetures, le tutoiement et la couleur viennent des réglages de Sonnette.

Métier et vocabulaire

Toiletteuse ou toiletteur — Changer de métier

Un rendez-vous s’appelle

Chaque réservation concerne

Demander une adresse

Libellé du champ. Laisse vide si les clients viennent chez toi.

Question en plus

Champ facultatif proposé aux clients, par exemple le motif. Laisse vide pour le masquer.

Rendez-vous

Confirmation

Je confirme chaque rendez-vous (la place est bloquée en attendant)
Les rendez-vous sont confirmés tout de suite

Répondre sous

heures (48 = 2 jours, 168 = 1 semaine). Sans réponse, la demande expire et le client est prévenu.

Délai minimum

heures entre la réservation et le rendez-vous.

Annulation en ligne

heures avant le rendez-vous, au plus tard. 0 = jusqu'à la dernière minute.

Horaires proposés toutes les

Rappel

E-mail la veille

Envoyer un rappel au client

Envoyé à partir de

heures (heure du site).

Tes coordonnées dans les e-mails

Affichées dans la confirmation et le rappel, pour que les clients te joignent ou te trouvent.

Téléphone affiché dans les e-mails

Adresse où les clients viennent

Acompte

Rien n'est payé sur le site : ce texte indique au client comment te régler (virement, lien de paiement, le jour même). Laisse vide si tu ne prends pas d'acompte.

Texte d’acompte

Envoyé par e-mail et affiché à l’écran à la fin de la réservation. {montant} est remplacé par le montant ci-dessous, {date_limite} par la date où la demande expire.

Montant

Facultatif. En pourcentage, c’est le premier nombre du prix de la prestation qui sert de base, multiplié par le nombre de nuits pour un séjour et par le nombre d’animaux.

Envoyé avec

l’e-mail « demande reçue » : le créneau attend ton feu vert, tu confirmes une fois payé (une relance part 12 h avant l’expiration)
l’e-mail de confirmation : le rendez-vous est confirmé tout de suite

Demandé à

tous les clients
nouveaux clients seulement (aucun rendez-vous passé avec le même e-mail)

Un client est reconnu par son e-mail, après un rendez-vous confirmé et passé.

Jamais demandé à

E-mails de tes clients de confiance, un par ligne.

Gabarits

La durée dépend du gabarit de l'animal

Gabarit	Libellé	Précision
Petit
Moyen
Grand
Géant

Chiens par rendez-vous

au maximum. Les durées s'additionnent ; en groupe ou en séjour, chacun prend une place.

Prestations ouvertes à la réservation en ligne

Prestation	Durée	Petit	Moyen	Grand	Géant	Pause après	Lieu
Toilettage complet	min	min	min	min	min	min	Chez moi Chez le client Visio
Bain et brossage	min	min	min	min	min	min	Chez moi Chez le client Visio
Garderie à la journée	min	min	min	min	min	min	Chez moi Chez le client Visio

« Durée » sert quand les gabarits sont désactivés et pour les séances de groupe (plus d'une place). « Pause après » garde du temps libre après chaque rendez-vous, pour nettoyer ou te déplacer.

« Selon le métier » : créneaux horaires, ou séjours pour une pension.

« Lieu » : coche plusieurs lieux et le client choisit. Rien de coché : selon le métier. « Sans chien » : pour une prestation sans chien (conférence, suivi en visio).

Espèces accueillies

Coche-en au moins deux et le client choisit l'espèce de chaque animal. Une seule : indiquée dans les réservations sans être demandée. Aucune : pas demandée.

Chien Chat Cheval NAC (lapin, rongeur…) Oiseau Autre

Tes questions

Questions ajoutées au formulaire de réservation. Avec des choix (séparés par |), le client choisit dans une liste. Vide une question pour la retirer.

Équipe et horaires

Écris les horaires comme ceci : 9:00-12:00, 14:00-18:30. Laisse le jour vide quand la personne ne travaille pas.

Membre de l'équipe

Nom affiché aux clients

lundimardimercredijeudivendredisamedidimanche

Prestations assurées (si rien n’est coché : toutes)

Toilettage complet Bain et brossage Garderie à la journée

Données personnelles

Supprimer les rendez-vous

mois après le rendez-vous.

Afficher l'agenda sur une page

Ajoute le bloc « Réservation en ligne (Sonnette) », ou ce code court : [sonnette_agenda]

Sur la page d'une prestation, présélectionne-la : [sonnette_agenda service="toilettage-complet"]

Question	Choix (facultatif)	Obligatoire	Pour (rien de coché : toutes)
			Toilettage complet Bain et brossage Garderie à la journée
			Toilettage complet Bain et brossage Garderie à la journée